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11 September

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17 May

指示の仕方③

『具体的でわかりやすく』
5W1Hを活用する。
『なぜ』『誰が(誰に)』『いつ』『どこで』『何を』
『どのように』するのかを1つずつ押さえていく。
作業手順書の急所の活用も考える。
正確さが求められること、安全上特に重要なポイントは
相手にメモをとらせて忘れないようにすることが
大切ですね。
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16 May

指示の仕方②

『相手の能力を把握して指示する。』
相手に理解されなければ指示は届かない。
能力に合わせた指示と内容を考える。
内容は、努力目標として
与えるとやる気に結びつく。
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14 May

指示の仕方①-a

・指示とは何か、その目的を考えて指示する。
・指示とは、仕事の割当てや注意事項のことである。
・指示は動機づけ、すなわち相手にやる気をおこさせる
ためのものである。
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13 May

☆監督体制の整備

職長の業務は、このように、
計画(Plan):実施(Do):チェック(Check):改善(Act)という
管理サイクル(以下、PDCAという)を監督力を使って進めるもの
である。
といっても、職長がすべての業務を一人で行うことはできない。
したがって、組織の一人ひとりに権限と責任を与えて役割分担を
決め実行する。
これが『監督体制の整備』で、これによって作業者の
労働能力を最大限に活用し、
さらに部下の能力向上が期待できる。
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