23 September 4)良い人間関係の形成（b） ☆人間関係の基本は、職場の１人ひとりを１人の人間として 認めることにある。 ①十人十色というように、１人ひとりみな違うことを 認める。 ②個人ごとの特性を知ることが必要であるが、 その特性を批判したり評価したりしないで、 1人の人間として敬意を払い、公平に扱うよう 心がける。 ③意見や考え方の対立があった場合：どこに対立点が あるかを明らかにした上で協調できる解決策を 見つけるよう努力する。 ④良い人間関係をつくるために『傾聴』に努める。 ⑤対話、話し合いをグループづくりの基本とし、 コミュニケーション技法の習得に努める。 ⑥褒め方、叱り方の原則を理解して指導する。 ――――――――――――――――――――――――――― １日（一日）講習で職長教育・安全衛生責任者教育（再講習） 全国出張講習！修了証は即日発行致します！ ――――――――――――――――――――――――――― PR
18 September 指示の仕方④ 『朝令暮改』的な指示はしない。 ・一度指示したことは、作業が完了するまで 変更しないことが原則である。 しかし何らかのやむえないを得ない事情によって 変更せざるを得ない場合は、作業を中止して 関係者にそのやむを得ない事情、変更の理由と 変更後の計画を説明して、納得させた上で新しい 指示を出す。 ――――――――――――――――――――――――――― １日（一日）講習で職長教育・安全衛生責任者教育（再講習） 全国出張講習！修了証は即日発行致します！ ―――――――――――――――――――――――――――
17 September 指示の仕方③ 『具体的でわかりやすく』 ５Ｗ１Ｈを活用する。 『なぜ』『誰が（誰に）』『いつ』『どこで』『何を』 『どのように』するのかを１つずつ押さえていく。 作業手順書の急所の活用も考える。 正確さが求められること、安全上特に重要なポイントは 相手にメモをとらせて忘れないようにすることが 大切ですね。 ――――――――――――――――――――――――――― １日（一日）講習で職長教育・安全衛生責任者教育（再講習） 全国出張講習！修了証は即日発行致します！ ―――――――――――――――――――――――――――
16 September 指示の仕方② 『相手の能力を把握して指示する。』 相手に理解されなければ指示は届かない。 能力に合わせた指示と内容を考える。 内容は、努力目標として 与えるとやる気に結びつく。 ――――――――――――――――――――――――――― １日（一日）講習で職長教育・安全衛生責任者教育（再講習） 全国出張講習！修了証は即日発行致します！ ―――――――――――――――――――――――――――
15 September 指示の仕方①-b したがって、指示の内容と相手によっては、 時・場所の選定や言葉の 使い方、態度に配慮する事が大事ですね。 ――――――――――――――――――――――――――― １日（一日）講習で職長教育・安全衛生責任者教育（再講習） 全国出張講習！修了証は即日発行致します！ ―――――――――――――――――――――――――――
